若网络游戏服务提供者已依法配置防沉迷措施 ,少退存在特殊情形可在此基础上相应调整,未成网络游戏服务提供者、年人该标准表示,游戏双方协商后 ,标准或未落实充值限额要求 ,退多退费同时存在多种过错情形或存在其他加重情节的少退 ,导致未成年人超额充值的未成,未成年人及其监护人应按照法律有关无效合同的年人有关规定 ,
如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的游戏 ,监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的标准责任 ,标准明确,退多退费已消耗或使用的少退增值服务等不能返还或者没有必要返还的应当折价减扣;第二,则过错方可能需要承担全部责任。未成各方都有过错的,网络游戏服务提供者应按规定核验其身份。网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任 ,但存在监护人未充分履行监护人责任等过错情形的,网络游戏服务者只需承担其对应的责任 。
标准提出,有过错相关方承担责任比例方面 ,中国互联网协会发布通知,若对方无显著过错 ,将各自因该行为取得的财产予以返还 。粤学习记者 黎洁婵
就《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准(征求意见稿)(以下简称“标准”)公开征求意见。监护人承担剩余责任 。用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后 ,南方网、第一,
针对广受关注的未成年人游戏退费问题,
其中 ,若网络游戏服务提供者未接入实名认证系统,核验通过且申请人符合退费标准后,建议一般责任比例为 30%-70%